疫情就是命令，防控就是责任。11月4日16：34，接到基地召回那一刻，公卫规陪班全体学员时刻准备着。
11月5日9:00，抗击疫情，公卫规陪班在行动。每位学员主动请愿加入抗疫队伍，经过短暂的出征前培训，分配到主城各区，立刻进入战役状态。
11月5日13:00，我与其他三名学员到重庆市疾控应急办协查组报道，即刻投入到紧张繁忙的工作中。经历了近2年的抗击新冠疫情的状态，在协查组两位主任的教导，以及其他协查员的指点下，我们很快熟悉了协查工作要领及流程。应急协查组是疫情调查、防控信息的重要传递纽带。以“快”、“准”为核心要求，在保证数据信息安全的前提下，做到信息流转“零延迟”，信息处理“零延误”，确保第一时间分发接收协查函，第一时间开展甄别联络工作，及时核查并落实相关管控措施，实现精准防控。
不管是外省传真来的，还是市内转发出的协查函，都须仔细甄别，统计，快速通过市内OA转发到相应区县或传真到外省。对于密切接触者须第一时间转发，保证尽早实施调查管控。
伴随着传真机，电话的不停声响，协查函已经遍满了整个办公室，不知不觉已经到了第二天凌晨7:00，在忙碌的工作中似乎已忘记了疲惫。连续工作20小时，经过了一天的休息重整，继续打起精神投入到工作中。经过连续3天的紧张抗疫状态，虽然身体已疲惫，但看到我市各部门密切配合，精准快速联防联控，疫情得以控制，心里也无比欣慰，更是对打赢这场疫仗充满了信心。
在协查函接收分发工作中，也遇到了一些棘手的问题，同时有了一些想法和建议：问题1、函件里需协查的信息人员信息描述不全，如具体地址，电话、关联病例，密接等，造成辖区疾控实施调查、社区管控工作遭到协查对象的不配合与不满。针对此问题分析，可能与写函工作者、流调工作者的细心耐心，以及社区工作者的沟通解释能力有关。2、为保证数据信息的安全，信息传递的原始化，如省外来复函件只能通过传真、市内通过办公OA系统一对一传送，以至于信息不能共享，导致协查信息推送延迟，若密接人员不能快速摸排管控，可能会加剧疫情蔓延扩散。针对此问题建议国家市级层面建议信息共享平台。3、函件信息表格、内容不统一，如涉及多个省份、辖区，大多密接人数时，无疑是增加了甄别统计工作量。
总的来说，在应急协查组短短的抗疫工作中，领悟到了每项工作都必须细心耐心，意识到了人与人之间的沟通也是一门关键技术，收获满满。
作者：重庆市2021级公卫医师规范化培训学员
忠县疾病预防控制中心 秦凤
