11月2日，疫情来得突然而迅猛，那些不断跳动的数字、那些不断闪现的镜头、那些不间断的消息，无一不让人思绪翻滚，无一不让人心灵震颤。灾情无情人有情。在大灾大难面前，一个个感人至深的场面，时刻闪现在我的眼前。11月4日下午，我们全体规培学员收到通知，“全体学员，从明天起暂停上课，疫情已起，全体学员应征入伍，加入战斗”，第二天我们毅然决然签下抗疫请愿书，投身到各区县的疫情防控中。
我被分派到江北区疫情防控工作组中，参与流调工作。经历了一周的流调工作，共调查密接两人，均为次密接研判后转为密接的人员，次密接六十余人。在这一周的抗疫工作中，我深深的感受到，流调工作必须要有三颗心：细心、耐心、责任心。
一、细心
在对密接进行调查的过程中，必须做到非常的细心。需要调查密接暴露以来每天的行程轨迹，分析可能造成暴露的每一个环节，在每一个时间点、地点、接触的人全部都要排查出来，如有疏漏，就可能造成非常严重的后果，所以，在流调工作中，我们就需要非常细心的帮助被调查者回忆每一个细心，如遇到实在回忆不起来的情况，就可通过大数据，查看监控等先进的科技手段进行调查，做到精准细致，不能放过任何一个环节。
二、耐心
在对次密进行调查过程中，必须做到非常耐心。与密接的调查不同，因为不需要在追踪他们的密切接触者，我们只需要了解他们一些基本信息，对于密接来说，当他们知道自己的暴露情况后，他们都能意识到疫情防控的重要性，都愿意非常配合流调工作，但是对于次密而言，他们感觉自己感染的机滤不大，加之流调会涉及个人隐私问题，他们就不愿意配合流调工作。这时，就需要我们流调人员非常耐心地给他们强调流调的重要性、疫情防控的整体要求和形势，通过各种途径让他们配合调查。
三、责任心
在整个流调工作过程中，必须做到有责任心。我们必须对自己的流调结果负责，做到实事求是，不谎报、虚报，如在某个环节有疏漏、错误，可能会影响到整个疫情防控工作，会造成非常大的影响。
我在以往的工作中接触过流调工作，所以来到江北疾控后做流调上手就比较快，但是我还是有自己不足的地方，疫情防控的政策和措施没有掌握牢固，以至于在政策宣传时不是很清楚，在沟通技巧方面还需加强。
总的来说，参加这次疫情阻击战，进一步丰富了我的疫情防控工作经验，对今后不管是学习上还是工作上都有极大的帮助，现在疫情已经控制平稳，我们也将回归到正常的规培学习中，在今后的学习中，我定将把在疫情中的工作态度带到规培学习中，充实自己、丰富自己、让自己学有所成后，更好的投入到以后的疫情战斗中。
作者：重庆市2021级公卫医师规范化培训学员
江津区疾病预防控制中心 陈磊
