本次实践来得如此突然，前一刻还在上课，下一刻就接到通知要前往“战场”开始战斗。但是这却让我们懂得了在真正的实践中是没有时间给我们准备的，既然成为了一名疾控人，就要做好随时上“战场”的准备。
接到单位召唤，立即回归自己岗位，投入战斗。前期进入信息处理组，负责收集、整理、汇总、核对、上报各种数据，每天从早上6点一直到第二天凌晨3点，数据会从各个方向汇集而来，需要去耐心细致的核对，建立台账，准点上报，这是一个复杂的工作，但这又是一项及其重要的工作，是整个疫情处置的心脏，联通政府、上级疾控、隔离点、流调组、消杀组、三公队伍......，这项工作需要我们要会沟通、耐心细致、还要熟练掌握各种办公软件，这几项技能将是接下来我需要自己学习掌握的基本技能。
后期因人手不足，我又参与了流调工作。在流调工作中，思路一定要清晰，明确知道自己要干什么，要细致入微，要以刑侦般的态度去分析、理清被调查对象的每一条轨迹，要精确到时间点，不能留有任何空白，哪怕是2分钟，也很可能会漏掉多个密接，导致疫情扩散，造成更大损失。另外，每一个流调小组都是一个整体，要有团队协助精神，要分工明确，不管是现场联络、调查轨迹、信息汇总反馈还是现场处置，都是必不可少的程序，每一步都要做，且要科学高效，不容有失。不管是信息处置，还是现场流调，只要涉及疫情相关内容，脑袋里面一定要有这么一根弦：信息安全，保护个人隐私，这是作为疾控人必须遵守的工作纪律。
此次说是实践，倒不如说是回归自己的单位、自己的岗位，做自己一直在做的工作，虽是如此，但每一次处理突发事件都会有不同的收获，发现新的问题：
一、信息化建设落后，运用不足。本次在信息组工作中发现，我们的信息平台确实有，但是很多功能仅流于表面，许多基本的统计功能都不能使用，另外后台运转太慢，降低工作效率。同样的数据用表不但要录入系统还要人工统计，相当于做了两次同样的工作，浪费了大量人力。
二、信息共享困难。全市没有一个统一的信息共享平台，各自为战。例如一密二密的信息未能及时共享，在落实人员管控时容易出现错、漏情况，出现了不在本辖区的一密、二密不知去向，解除二密管控时查不到一密核酸信息，需要一一打电话到各区去问寻，效率低，不准确。
三、政策不统一。本次关于二密管控出现这样一幕，前一天下午接到文件通知管控期限是以入住隔离酒店开始计算，许多被隔离人员打电话来再三确认，第二天上午又变成以最后暴露时间为起始时间，许多被隔离人员接到通知后打电话反馈认为政策朝令夕改，缺乏权威，质疑疾控中心的专业能力，质疑政府的公信力。
对此我们接下来要加快脚步：加大信息化建设的投入，让更多的基层疾控中心的专业人员参与平台建设工作中，将平台建设于实际工作需要之上，积极投入使用，并积极开展平台使用演练，做到在真正的突发事件发生时平台能用且能稳定高效的运行，成为真正的实用工具，而不是摆设。这一平台既可以作为数据统计查询系统，也可以成为全市的信息共享平台，这都是接下来我们需要努力的方向。另外，政策的统一性以及政策的及时解释也是必要的，相关的政策措施需要及时公开，让群众充分了解，群众才会信服，疫情防控工作才能真正做到全民团结，共同构建疫情防控屏障，也能进一步提升政府公信力。
总之，这是一次难得的经验，作为人民健康的守门人，保卫者，疾控人会不停的迎接各种挑战。所有，我们要不停的学习，不停实践。若有战，召必回，战必胜，这将是疾控人的精神实质。
总有人在你看不到的角落，默默坚守，撑起万家团员，灯火通明。
作者：重庆市2021级公卫医师规范化培训学员
九龙坡区疾病预防控制中心 钱明芬
