2021年11月2日，我市内新冠疫情出现后，学员们在市疾控中心的领导和业务指导下，积极开展疫情支援工作，现将个人支援工作总结如下：
一、支援工作
1.标准学习：学习了标准政策文件的学习，掌握了标准，有效沟通，正确判断情况。
2.流行病学调查：时间节点和整体流程和最后资料的把握，从最开始收函接到任务，到流调，写初步的调查报告，发协查函，反复复盘梳理时间线，最后完成了回函，整体体会闭环管理。每个居民其实都有自己的特殊情况，对不同的人要怎样去沟通？有老人听不懂，有的年轻人喜欢开玩笑，有高三的学生面临升学，有的人逻辑清晰把行程明确，有的人行程复杂很难梳理。流调员需要有自己的逻辑体系，积累经验。
3.与其他单位交流：公安有公安的逻辑和需求，公卫有公卫的逻辑和要求，需要反复的沟通和适应，大家都要互相体会对方的需求和难处，才能建立一种相对高效的合作模式。
4.对接隔离点：隔离点开张以后，就有固定的人员和隔离点对接，我们始终要考虑，怎么做能够方便和我们对接的单位？只有建立了这种良好的信赖关系，才能把事情做好。
5.快递溯源：虽然南岸区没有本土病例，但是有患者和密接人员在区内有活动轨迹、外包装阳性物品、涉疫快递等，所以流调涉及点位多，任务重，时间紧，近段时间基本上都是36小时工作制。后期应该加强建设流调队伍，特别是学习其他地区，对社区医院流调队伍的建设。
6.信息化平台：在应对疫情的过程中积极进行信息化建设。
二、下一步工作学习计划
1.结合实际工作需求与授课内容，培养业务水平。
2.积极参加课程实践，提升卫生应急能力。
3.不忘初心，培养医德医术，牢铸公卫之本。
4.创新工作模式，学习其他疾控机构策略。
作者：重庆市2021级公卫医师规范化培训学员
南岸区疾病预防控制中心 袁满
