当请战书摆在我的面前时,我毫不犹豫地签下了自己的名字,疫情就是命令,作为党员,我义不容辞;当印有“中国卫生”的工作服穿着在身,防控就是责任,作为公卫人,这一刻起,我重任在肩。
在接到任务后,我迅速调整好状态,投入到疫情防控实践中去。在江北疾控实践期间,在与各位前辈和同学的协作中,我很快了解并适应了疾控中心处理疫情信息的工作。信息1组的小伙伴接到协查函之后,推送给流调组进行调查,流调组将调查信息发给信息2组,后者再将信息推送给社区或其它区县以便对重点人群进行管控。我所在的组是信息2组,小组主要负责重点人群数据信息管理与推送工作,并指导社区对重点人群进行管理。看似简单的收发信息,在疫情突发的形势下,信息铺天盖地而来,工作任务变得越发艰巨和重要,需要更多的耐心和细心。社交软件里的聊天框里都是信息表格,每一条都不能漏掉,表格里可能是一个还未被纳入管控的密切接触者,将其信息推送给社区或其它区县刻不容缓,每迟一秒,潜在的传播风险就会变大。除了信息组的工作,对流调组的工作也有一些了解,他们所面对的,是更为复杂多变的人群。为了流调工作能够顺利进行,他们常常需要耐心地去倾听、去解释、去安抚,从电话里去甄别信息的真伪,从复杂的行程轨迹里去寻找可能被忽略的时间点和环节,抽丝剥茧般地去梳理、去还原。疫情给了我们很大的压力,但和一群“战友”并肩站在一起,心中就有了力量,集中办公融洽的氛围也适度地缓解了紧张,工作效率自然也高了许多。
但这几天的工作,让我明显感受到信息化建设不足给疫情防控工作带来的难度。重点人群信息的管理与推送主要依靠的是Word和Excel,需要人工进行复制和粘贴,再通过社交软件发送和接收。当信息需要更新或修改时,需要通知多人分别进行修改,不仅加大了工作量,也容易造成数据混乱;信息化建设不足也给信息共享带来困难,由于次密需要隔离期满时,需要根据其关联密接的核酸检测结果来判定下一步管控措施,其关联密接如果来自本辖区则比较方便查询,但很多时候其关联密切来自外区甚至外省,需要通过查询协查函反查密接管控点的信息,再联系、查询、返回消息,这也大大降低了工作的效率。工作过程中,会根据提供的地址划分到不同社区,有时对社区的管辖范围判定不准确,造成信息的二次推送,也会加大工作量。如果有信息化的管理平台,整合区域资源和全国病例、密接、次密的信息,会更加有秩序、有效率地推动各地疫情防控工作。
虽然在这段实践经历只有短短6天,我却觉得很长,因为收获颇多,每天两点一线的工作非常地充实,每次操作都是一次学习、巩固和成长,每次走在凌晨的街头都让我内心多一份责任感和自豪感。抗击疫情,虽然力量微薄,但我一直都在。
作者:重庆市2021级公卫医师规范化培训学员
重庆市健康教育所 吕佳